Deine fragen - unsere antworten
Versand & Lieferung
Aufgrund von einer verstärkt hohen Nachfrage erlaube uns bitte eine momentane Lieferzeit von 6-10 Werktagen.
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Einkaufswert von 49€ für dich kostenfrei. Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz werden Versandkosten berechnet.
Sobald die Lieferung versendet wurde, erhältst du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einen Link, bei dem du deine Bestellung nachverfolgen kannst und immer Up-to-Date bleibst.
Bitte beachte, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis sich deine Sendung verfolgen lässt.
Retouren
Leider stellen wir dir kein Retouren-Label zur Verfügung. Du musst die Adresse somit selber auf dein Päckchen schreiben.
Alle Infos zur Rücksendung findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Ja, die Versandkosten für die Rücksendung der Ware musst du leider selbst übernehmen. Wir senden die Ware kostenlos an dich, somit erwarten wir diese auch kostenfrei zurück. Bitte habe dafür Verständnis!
Sende uns deine Rücksendung bitte an die folgende Adresse:
Oliver Buxbaum
Reichenhaller Str. 14
14199 Berlin
Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.
Das Produkt muss in einem einwandfreien, und aufgrund der Hygiene, in einem unbenutzten Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
Kontakt
Über E-Mail kannst du uns montags bis freitags zwischen 09:00 - 17:00 Uhr unter info@nuderm.de erreichen. Wir antworten dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden zurück.
Zahlungsmöglichkeiten
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Kauf auf Rechnung (Klarna)
- PayPal
- Kreditkarte (AMEX, Maestro, VISA)
- Apple Pay
- Google Pay